فرایند ادعای گارانتی B2B برای باتری لیتیومی

ادعای B2B بدون سریال، لاگ BMS و یادداشت سیکل کاری متوقف می شود

چرخه گارانتی لیتیوم وقتی سایت اول ماژول را عوض می کند و بعد مدرک می جوید کش می آید. میز RMA مربوط به OEM به شماره سریال، تاریخ نصب، خروجی تاریخچه آلارم و یادداشت کوتاه سیکل کاری نیاز دارد تا افت ظرفیت را از سوءاستفاده جدا کند. خریداری که تیم میدان را برای کشیدن لاگ BMS پیش از قطع آموزش نداده، هفته ها ایمیل و موجودی سرگردان می پردازد.

چه مدارکی SOH را از سوءاستفاده جدا می کند

منحنی SOH یا ظرفیت تضمین شده، روش اندازه گیری و شرایط محیطی تأیید را تعریف کنید. پنجره لاگ BMS پیرامون over-temp، دشارژ عمیق و abort شارژ را بخواهید. عکس علامت گشتاور، سطح مقطع کابل و دمای کابینت بگیرید. بسته های sealed که با باز شدن گارانتی باطل می شوند را از طراحی های قابل سرویس با کیت میدانی مصوب جدا کنید.

بندهای قراردادی که چرخه RMA را کوتاه می کنند

تامین کنندگانی را ترجیح دهید که SLA مربوط به RMA، قواعد جایگزینی پیش از بازگشت و دستور بسته بندی بازگشت لیتیوم را منتشر می کنند. بپرسید ادعا افت زیر منحنی را پوشش می دهد یا فقط خرابی سخت مانند جوش کنتاکتور یا قطع ارتباط BMS. توافق کنید هزینه حمل بازگشت برای نقص ساخت تأییدشده با آسیب ناشی از مشتری فرق دارد.

بسته مدرک سایت را دروازه ادعا کنید

پیش از بازگرداندن ماژول، بسته مدرک را کامل کنید: عکس سریال، فایل خروجی BMS، عکس نصب و خلاصه یک صفحه ای سیکل کاری. شماره RMA و دستور بسته بندی مطابق کالای خطرناک بگیرید. ماژول معیوب و سالم را بدون برچسب جداسازی روی یک پالت مخلوط نکنید. تا pickup حامل، قفس قرنطینه محلی با یادداشت SOC و دما داشته باشید.

ادعای باطل و غافلگیری لجستیک معکوس

باز کردن محفظه sealed، نبود برچسب سریال و لاگ ناقص سریع ترین مسیر رد ادعا است. لجستیک معکوس Class-9 با مدارک غلط در مبدأ متوقف می شود و بسته معیوب در انبار کنترل نشده می ماند. ریسک دیگر جدل روی افت بدون روش آزمون توافقی است که مهندسی را به آزمون مجدد بی پایان تبدیل می کند. نقش NOC و انبار را جدا آموزش دهید: یکی مالک داده، دیگری مالک بسته بندی و رزرو.

پشتیبانی Tuorde Energy از مدارک گارانتی B2B

Shenzhen Tuorde Energy (拓尔德能源) برای خریداران B2B مربوط به LiFePO4 قالب مدارک گارانتی، راهنمای خروجی لاگ BMS و یادداشت بسته بندی RMA همسو با بازگشت صادرات از شنژن فراهم می کند. تیم مهندسی کمک می کند روش اندازه گیری SOH و قواعد جستجوی سریال را پیش از استقرار حجم در قرارداد خرید قفل کنند.

پیش از قطع بسته، تاریخچه آلارم BMS را خروجی بگیرید—عکس پس از واقعه به ندرت خط زمانی رویداد را بازسازی می کند.

چک لیست تایید خرید

روش SOH یا ظرفیت تضمین شده و شرایط محیطی را در پیوست قرارداد قفل کنید.

سایت ها را آموزش دهید پیش از هر تعویض لاگ BMS را خروجی بگیرند و سریال را عکس کنند.

پوشش افت در برابر خرابی سخت و قواعد جایگزینی پیش از بازگشت را در SLA مربوط به RMA تعریف کنید.

برای هر بازگشت از دستور بسته بندی کالای خطرناک و برچسب جداسازی استفاده کنید.

پیش از برق دار کردن دوباره، hash مربوط به firmware جایگزین را با خط پایه ناوگان بسنجید.

پرسش های متداول خرید

آیا باز کردن محفظه باتری خودکار گارانتی را باطل می کند؟

برای طراحی های sealed اغلب بله، مگر دفترچه صریحاً سرویس میدانی را مجاز بداند. در زمان سفارش خرید ساخت sealed در برابر قابل سرویس و کیت ابزار مصوب را روشن کنید تا تکنسین هنگام عیب یابی پوشش را باطل نکند. مسئولان و مهلت ها را در پیوست قرارداد هماهنگ کنید.

گام عملی بعدی

دردهای فعلی RMA و نمونه لاگ BMS را با Tuorde Energy به اشتراک بگذارید تا چک لیست مدارک گارانتی B2B و بسته بند قرارداد پیش از ادعای بعدی دریافت کنید. مسئولان و مهلت ها را در پیوست قرارداد هماهنگ کنید. کاتالوگ محصولات · توان تولید · پشتیبانی خریدار · ارسال استعلام.